Online alışverişte sahte yoruma erişim engeli

{"title": "Online Alışverişte Sahte Yorumlara Karşı Kararlı Adımlar", "content": "

Türkiye Ticaret Bakanlığı, elektronik ticaret sektöründe sahte ve yanıltıcı yorumlar ile puanlama sistemlerine karşı önemli bir mücadelenin startını verdi. Yapılan güncel düzenlemelerle, sahte kullanıcı yorumlarının ve yanıltıcı puanlamaların önüne geçmek amacıyla çeşitli önlemler hayata geçirildi. Bu doğrultuda, sahte değerlendirmelerde bulunan ve bu yöntemlerle tüketiciyi aldatmaya çalışan internet sitelerine erişim engeli getirildi. Bu adım, tüketicilerin güvenliğini artırmayı ve doğru bilgiye ulaşmayı sağlamak adına büyük bir dönüm noktası olarak değerlendiriliyor.

Şikayetler üzerine harekete geçen Bakanlık, Reklam Kurulu bünyesinde yaptığı incelemeler neticesinde, sahte takipçi ve kullanıcı yorumları satışı yapan platformlar ile sahte ve manipüle edilmiş içerik barındıran e-ticaret sitelerine ulaşımı engelledi. Bu platformların, yapay etkileşim sağlayarak ürün ya da hizmetlerin gerçek durumu hakkında yanıltıcı bilgi vermesi, mevzuata aykırı görülerek önlenmeye çalışıyor. Böylece, tüketicinin gerçek değerlendirmelere ulaşması ve doğru tercih yapması amaçlanıyor.

Öte yandan, 1 Ağustos 2026 itibarıyla yürürlüğe giren yeni mevzuat değişiklikleri sayesinde, ürün ve hizmetlere yönelik yorumların yalnızca ürün veya hizmeti satın alan tüketiciler tarafından yapılabileceği açıkça belirtilmiş durumda. Bu uygulama, tüketicilerin gerçekten deneyimledikleri ürünleri veya hizmetleri değerlendirmelerini sağlayarak, sahte veya yanıltıcı içeriklerin önüne geçmeyi hedefliyor. Ayrıca, yapılan yorumların olumlu veya olumsuz olup olmamasına bakılmaksızın yayımlanacağı ve en az bir yıl erişilebilir olacağı hüküm altına alınmış. Yorumların düzenlenmesinde objektif kriterler gözetilerek, tarih, değerlendirme notu ve satıcı bilgileri gibi unsurlar dikkate alınacak. Bu düzenlemelerle, herhangi bir satıcı veya platformun yalnızca olumlu yorumlar göstermek için olumsuz değerlendirmeleri ayıklaması engellenerek, şeffaflık sağlanması amaçlanıyor. Ayrıca, tüketici yorumlarının sıralanmasında da objektif ilkelere uyulması zorunlu hale getirildi; kullanıcıların görüşleri belirli bir yönde manipüle edilerek sıralanamayacak. Kurallara uyulmaması halinde ise, ilgili satıcı veya hizmet sağlayıcılar hakkında idari yaptırımlar uygulanacak, böylelikle tüketici haklarının korunması ve piyasanın adil rekabet ortamında işlemesi sağlanacak."}